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Produkte

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Anwendbarkeit

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der Firma JAKO AG und Kunden, die ihren Wohnsitz in Deutschland oder Österreich haben, gelten ausschließlich die nachfolgendenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie beziehen sich nur auf Bestellungen, die Verbraucher iSv § 13 BGB abschließen. Verbraucher in diesem Sinne ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Vertragsschluss

1. Unsere Internetseiten stellen lediglich einen Verkaufsprospekt dar. Durch die Darstellung der Produkte auf den Internetseiten fordern wir den Kunden lediglich auf, Angebote (Bestellungen) abzugeben.

2. Gemäß 312i Abs. 1 Nr. 3 BGB sind wir bei Verträgen im elektronischen Geschäftsverkehr dazu verpflichtet, dem Kunden den Zugang von Bestellungen unverzüglich auf elektronischem Wege zu bestätigen. Diese Bestellbestätigung stellt gleichzeitig die Annahme Ihres Angebots auf den Abschluss des Kaufvertrags dar. Mit dieser Bestätigungs-E-Mail kommt der Kaufvertrag zwischen Ihnen und uns zustande.

3. Der Kauf von Waren über unseren Onlineshop umfasst insgesamt 7 Schritte. Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschte Ware aus. Im zweiten Schritt geben Sie Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und ggfs. abweichender Lieferanschrift ein. Im dritten Schritt wählen Sie, wie Sie bezahlen möchten. Im vierten Schritt sehen Sie die Versandart und im fünften Schritt haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z. B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal zu überprüfen und ggfs. zu korrigieren, bevor Sie im sechsten Schritt Ihre Bestellung (verbindliches Kaufangebot) durch Klick auf „Kostenpflichtig Bestellen“ an uns absenden. Im siebten Schritt wird das Kaufangebot von uns durch Übersendung einer Bestätigungs-E-Mail angenommen.

4. Die Abgabe von Waren erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.

§ 3 Freiwilliges Rücknahmeversprechen für nicht individualisierte Standardware

Unbeschadet der gesetzlich bestehenden Rechte des Käufers (insbesondere eines gesetzlichen Widerrufsrechts und der gesetzlichen Gewährleistungsrechte) räumen wir Ihnen das Recht ein, innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, von dem Kaufvertrag zurückzutreten, falls Sie mit dem Kaufgegenstand nicht vollauf zufrieden sind.

Dieses freiwillige Rücknahmeversprechen gilt nur für Standardprodukte,

  1. die nicht nach Kundenspezifikationen hergestellt und/oder angepasst und/oder veredelt wurden (z. B. im Druck-, Flock-, Transferverfahren),
  2. die nicht über eine normale Benutzung hinaus beansprucht oder beschädigt wurde,
  3. bei denen die Originaletiketten / Versiegelungen nicht entfernt wurden,
  4. die in den Originalverpackungen mittels einer nachverfolgbaren Versandart an uns zurückgesendet werden.

Die Rücksendung von Standardprodukten erfolgt im Rahmen der freiwilligen Rücknahmeverpflichtung auf Kosten des Kunden. Die Rücksendung hat zu erfolgen an:

JAKO AG
Amtstrasse 82
74673 Mulfingen-Hollenbach
Deutschland

Im Falle einer gültigen Rücksendung in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Standardprodukts erstatten. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Klarstellend wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass diese freiwillige Rücknahmeverpflichtung etwaige Rechte, die Ihnen per Gesetz zustehen (insbesondere Widerrufs- und Gewährleistungsrechte), in keiner Weise einschränkt und/oder ausschließt.

§ 4 Lieferung

1. Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Der Gefahrübergang tritt erst bei Übergabe der Ware an den Kunden ein. Eine Lieferung erfolgt nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland und nach Österreich.

2. Soweit bei der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, beträgt die Lieferzeit für Lieferungen nach Deutschland 3 bis 5 Werktage und für Lieferungen nach Österreich 5-7 Werktage. Die Lieferfrist beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach der Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut und im Übrigen am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der angegebenen Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

§ 5 Preise, Versandkosten und Rücksendekosten bei Widerruf

1. Alle auf unseren Internetseiten angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

2. Wir teilen Ihnen auf den Internetseiten die jeweiligen Versandkosten mit. Sie haben diese Kosten zu tragen.

3. Üben Sie das gesetzlich bestehende Widerrufsrecht aus, haben Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen. Etwaige Hinsendekosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), werden wir in diesem Fall erstatten.

§ 6 Gewährleistung

Sie haben Anspruch auf Gewährleistung für Mängel der gekauften Ware nach den gesetzlichen Vorschriften, sofern sich aus § 7 der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine Einschränkungen ergeben.

Wir bitten Sie, Ihre Gewährleistungsansprüche unter Angabe der Bestellnummer, Ihres Namens und Ihrer Anschrift sowie unter kurzer Angabe der Gründe geltend zu machen. Eine Einschränkung der Gewährleistungsrechte geht mit dieser Bitte nicht einher, so dass Sie Ihre Rechte auch anderweitig geltend machen können.

Bitte übersenden Sie auf unser Verlangen hin die mangelhafte Ware zur Überprüfung auf unsere Kosten und Gefahr an folgende Adresse:

JAKO AG
Amtstr. 82
74673 Mulfingen-Hollenbach
Deutschland

§ 7 Haftung für Schäden

1. Schadensersatzansprüche gegen uns aufgrund vertraglicher Pflichtverletzungen, auch Schadensersatzansprüche wegen eines Mangels der Kaufsache, – inkl. Ersatz vergeblicher Aufwendungen – sowie Schadensersatzansprüche aus Delikt sind ausgeschlossen, sofern wir nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich gehandelt haben. Dies gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit des Kunden, der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten oder übernommener Garantien sowie dann, wenn Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind.

Wesentlich sind diejenigen Vertragspflichten, die vertragswesentliche Rechtspositionen des Kunden schützen, die ihm der Vertrag nach seinem Inhalt und Zweck gerade zu gewähren hat; wesentlich sind ferner solche Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und auch vertrauen darf.

Bei einer leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir nur für den nach Art des Vertragsschlusses vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden.

2. Der vorgenannte Haftungsausschluss gilt ebenfalls für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.

§ 8 Zahlungsmodalitäten

Wir akzeptieren im Rahmen des Bestellvorgangs die angezeigten Zahlungsarten, wie Zahlung per PayPal, Zahlung per Kreditkarte, Zahlung per Amazon Pay, Zahlung per Vorauskasse oder Zahlung per Nachnahme.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 10 Aufrechnung, Zurückbehaltung

Sie sind zur Aufrechnung und/oder Zurückbehaltung nur berechtigt, wenn die Gegenansprüche aus demselben Vertragsverhältnis herrühren. Beruht die Gegenforderung nicht auf demselben Vertragsverhältnis, so dürfen Sie lediglich aufrechnen, wenn die Gegenforderungen rechtskräftig festgestellt sind, von uns anerkannt wurden oder unstreitig sind.

§ 11 Streitschlichtungsverfahren / Außergerichtliche Streitschlichtung (ODR-Plattform)

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Streitschlichtung bereit (ODR-Plattform). Verbraucher haben dadurch die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihren Online-Bestellungen zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. In diesem Zusammenhang schreibt das Gesetz vor, dass wir Sie auf unsere E-Mail-Adresse hinweisen müssen. Diese lautet: kundenservice@jako.deebmpapst@jako.de.

Wir sind stets bemüht, etwaige Meinungsverschiedenheiten aus unseren Vertragsbeziehungen mit dem Kunden einvernehmlich beizulegen. Allerdings sind wir nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren / Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Wir bieten unseren Kunden eine Teilnahme an einem solchen Verfahren daher auch nicht an.

§ 12 Schlussbestimmungen

Auf alle Verträge zwischen der Firma JAKO AG und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als dass dadurch nicht zwingende anwendbare Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher zum Zeitpunkt seiner Bestellung seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden.

Service Hotline

+49 7938 9063-222

Diana Schmitt
Kundenservice

Montag bis Freitag
08:30 - 18:00 Uhr

Bei uns kaufst du sicher dank Käuferschutz von Trusted Shops und Virenschutz von Norton Secured.

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Enrico Rathmann
Kundenservice

Montag bis Freitag
08:30 - 18:00 Uhr

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